Institucional

Qualidade

A política da Qualidade descrita a seguir expressa as diretrizes básicas para a condução do Modelo de Negócios da Empresa, esta Política abrange os requisitos das Normas ISO 9001:2008.

“Prover soluções em mobilidade com foco nas necessidades dos Clientes. Promover a melhoria continua, buscar a satisfação dos colaboradores e dos acionistas e preservar o meio ambiente”.

Essa política é transmitida a todas as pessoas envolvidas, que a colocam em prática diariamente na execução de suas tarefas, sendo continuamente reforçada pelos níveis gerenciais, a fim de garantir o entendimento e comprometimento em todas as partes interessadas.

Certificação ISO 9001 - 2008

Na corrida pela qualidade, a Randon Veículos recebeu sua certificação ISO 9001 em 27 de janeiro de 1997. Atualmente, na versão ISO 9001:2008, conta com o seguinte escopo: Projeto e Montagem de Caminhões Fora de Estrada, Equipamentos Florestais, Retroescavadeiras e Comercialização de Peças de Reposição, tendo como órgão certificador a DNV (Det Norske Veritas).

Os Objetivos da Qualidade são definidos e acompanhados no PO DISQ 006 - Indicadores da Qualidade.

Requisitos Gerais da Qualidade

Conforme pode ser constatado através de sua interação dos processos de Gestão da Qualidade a Randon Veículos Ltda. (RDV) define e monitora os processos necessários para assegurar que os produtos estejam em conformidade com os requisitos do cliente.

O Sistema de Gestão da Qualidade da RDV inclui:

a) Identificação dos processos principais e processos de apoio, conforme fluxograma dos processos;
b) Seqüência e interação destes processos, conforme interação dos processos de Gestão da Qualidade;
c) Critérios e métodos para assegurar operação e controle eficaz dos processos;
d) Medição, monitoramento e análise de seus processos, bem como, disponibilidade de Informações e recursos para assegurar a operação e monitoramento desses processos;
e) Ações para atingir resultados planejados e melhoria contínua de seus processos.

Créditos Fotográficos do Site Veículos: Magrão Scalco, João Carlos Lazzarotto, Júlio Soares e Banco de Imagens das Empresas Randon.

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